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Torcedores ficam de fora do jogo do Brasil por apresentarem ingressos falsos

Pessoas pagaram mais de 200 reais por bilhete e foram barradas na bilheteria da Neo Química Arena

Por Natalia Tiemi Hanada Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO Atualizado em 12 jun 2025, 11h07 - Publicado em 11 jun 2025, 11h04

A primeira vitória da seleção brasileira sob comando de Ancelotti não teve final feliz para todos. Torcedores que compraram ingressos por mais de 200 reais chegaram na Neo Química Arena e foram barrados. O problema: os ingressos eram falsos. Vítimas afirmam que entraram em sites similares aos oficiais e caíram no golpe. Antes da abertura das vendas, a CBF e a empresa responsável pela venda alertaram para os anúncios falsos.

Segundo o ge, cerca de 500 pessoas chegaram aos acessos da Arena do Corinthians em São Paulo e tiveram a entrada negada. Os bilhetes falsos continham um QR Code com uma borda vermelha, ou uma numeração de credencial diferente do código de 14 dígitos que verificava a autenticidade dos ingressos.

QR Code com borda vermelha em ingresso falso para jogo entre Brasil e Paraguai
QR Code com borda vermelha em ingresso falso para jogo entre Brasil e Paraguai (X/Reprodução)
Ingresso falso com número de verificação diferente dos 14 dígitos que garantiam autenticidade do bilhete
Ingresso falso com número de verificação diferente dos 14 dígitos que garantiam autenticidade do bilhete (X/Reprodução)

Nas redes sociais, a Bilheteria Digital, empresa responsável pela venda de ingressos, alertou: “Compra segura é só no site da Bilheteria Digital”, no último dia 4, antes da abertura do segundo lote. Nos comentários da postagem, porém, as vítimas relatam que caíram em golpes, perderam mais 500 reais e descreveram detalhes dos sites falsos: “Eles anunciaram até a fila de espera, site todo idêntico. Só percebi que não era pois tinha WEB no final”, escreveu um usuário. 

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Outra vítima afirma que acessou o site falso através da conta do Instagram da CBF. Funcionários na Neo Química Arena disseram ao ge que a maioria das pessoas que foram barradas por ingressos falsos compraram os bilhetes através de uma conta que identificava como CBF e levava ao site da Bilheteria Digital.

A CBF também havia se pronunciado por meio de nota antes da venda de ingressos que “qualquer site que esteja oferecendo ingressos para essa partida não é oficial e nem é reconhecido pela entidade”. 

A assessoria da Bilheteria Digital entrou em contato e se pronunciou por meio de nota:

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A Bilheteria Digital repudia veementemente as ações criminosas de sites e perfis falsos que vêm utilizando indevidamente sua marca para aplicar golpes com ingressos falsificados. 

Golpistas têm criado páginas falsas que imitam a identidade visual da Bilheteria Digital, alterando detalhes no endereço do site para enganar consumidores. Sempre que toma conhecimento, a empresa aciona as plataformas responsáveis para retirada do conteúdo e notifica as autoridades competentes. 

A Bilheteria Digital reforça que as compras devem ser realizadas exclusivamente por meio do site oficial (www.bilheteriadigital.com) ou do aplicativo disponível na App Store e no Google Play. Em caso de dúvida, o consumidor deve entrar em contato com a central de atendimento pelo e-mail atendimento@bilheteriadigital.com

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Antes do início das vendas, a Confederação Brasileira de Futebol (CBF) e a Bilheteria Digital alertaram o público sobre o risco de sites fraudulentos. A empresa reforça a importância de adotar boas práticas de segurança, como: verificar se o site possui certificado (cadeado e “https”); conferir se o endereço corresponde ao canal oficial do evento; evitar acessar links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagem (dando preferência a digitar manualmente o endereço no navegador); e desconfiar de valores muito abaixo do praticado no mercado. 

A empresa mantém uma equipe dedicada à segurança digital, atua continuamente junto às plataformas de anúncios e redes sociais para denunciar conteúdos fraudulentos, colabora com as autoridades sempre que há investigação de fraudes envolvendo seu nome e aciona judicialmente em casos como esses. 

Embora não seja possível impedir completamente a ação de golpistas, a empresa segue atuando para mitigar os impactos por meio da conscientização do público, da orientação aos consumidores e do acionamento das medidas legais sempre que toma conhecimento de tentativas de fraude. 

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